الأسئلة الشائعة
هنا ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدماتنا. إذا لم تجد ما تبحث عنه، فلا تتردد في التواصل معنا.
ما هي منصة Saudi Menu؟
منصة متخصصة في عرض صور وقوائم الطعام والملفات الرقمية للمطاعم والكافيهات والأماكن المختلفة في السعودية، لتسهيل وصول العملاء للمعلومات عبر مسح الـ QR Code أو الروابط.
هل استخدام المنصة مجاني للعملاء؟
نعم، تصفح قوائم الطعام وصور المنيو مجاني تماماً لجميع الزوار الذين يمسحون الـ QR Code.
كيف يمكنني إضافة مطعمي أو مكاني على المنصة؟
يمكنك الضغط على زر 'أضف مكانك' لتسجيل تفاصيل مطعمك. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتفعيل حسابك.
كيف تعمل خطط الأسعار؟
نقدم اشتراكات شهرية وسنوية. تغطي الباقة الاحترافية (Pro) فرعاً واحداً، وتغطي باقة ماكس حتى ٤ فروع، بينما تغطي باقة الأعمال حتى ١٠ فروع.
هل تأخذون عمولة على الطلبات؟
لا. منصة Saudi Menu هي منصة عرض المنيو الرقمي وليست تطبيق توصيل. عمولتنا على مبيعاتك هي 0%.
ما هي سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بكم؟
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت ولن يتم تجديده. ومع ذلك، جميع مدفوعات الاشتراك نهائية وغير قابلة للاسترداد، بما في ذلك الأشهر الجزئية أو الخطط السنوية غير المستخدمة.
هل يحتاج عملاؤي لتنزيل تطبيق أو إنشاء حساب؟
لا! يمسح الزبون رمز الـ QR أو يضغط على الرابط ليفتح المنيو فوراً في متصفح الجوال بدون الحاجة لتحميل أي تطبيق أو إنشاء حساب.
هل يمكنني تخصيص طريقة ترتيب وشكل صفحة المكان؟
نعم! يمكنك الاختيار من بين عدة أنماط لترتيب صفحة مكانك (مثل عرض المنيو الإلكتروني أولاً، أو العروض والخصومات أولاً، أو معلومات التواصل، أو معرض صور المنيو).
هل يمكنني إضافة أسئلة شائعة مخصصة لمطعمي (مثل المواقف، نطاق التوصيل، ركن الأطفال)؟
نعم! تتيح لك لوحة إدارة المكان إضافة وإدارة أسئلة وأجوبة مخصصة لمطعمك (مثل توفر المواقف، مناطق التوصيل، ركن الأطفال) لتظهر مباشرة في صفحة مطعمك العامة.
هل يمكنني تتبع أداء الإعلانات ومعدلات التحويل باستخدام أكواد التتبع (Pixels)؟
نعم! يمكن لمشتركي باقة ماكس (MAX) ربط بيكسل فيسبوك/ميتا، تحليلات جوجل، تيك توك، وسناب شات لمتابعة نتائج الحملات الإعلانية، وقياس العائد على الاستثمار الإعلاني، وبناء الجماهير المستهدفة.
لديك أسئلة أخرى؟
نحن هنا لمساعدتك على مدار الساعة.